20110406

賣氣氛

最近因為陪公主旅遊,吃了台北幾家鳳梨酥名店。某某山丘一直在我名單的前幾位,不光是口味而已,而是服務。


一進到這個店,馬上就有工作人員來問說:「如果不急,要不要喝杯茶?」。沒掏錢買就先聽到這句話,心情好三分。外加這個店裝潢採簡約樸實風格,根本不像是賣鳳梨酥的,而是賣氣氛的。
顯然在如此競爭的市場中,能殺出重圍除了好產品之外,就是貼近消費者的心。

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